联系说明
反馈问题时,先说明页面和现象,不要提交敏感信息
当前源码没有预设真实客服邮箱、电话或在线工单渠道,以避免在没有运营信息的情况下虚构联系方式。部署方可以在确认真实渠道后补充。

适合反馈的问题
页面打不开、链接跳转错误、移动端布局异常、正文信息有明显错误、站内搜索无法找到已存在内容,或者下载与网页说明之间的链接指向不正确,都属于适合反馈的网站问题。
反馈时建议提供什么
提供发生问题的页面地址、设备类型、浏览器版本、可以重复问题的操作步骤,以及必要的截图描述。若问题只在某个网络环境出现,也可以说明使用的是家庭网络、移动网络还是组织网络。
不要提交什么
不要发送账号密码、短信验证码、支付信息、身份证明、完整 Cookie、访问令牌或其他可以用于登录和识别个人身份的数据。排查网页问题通常不需要这些信息。
当前没有联系方式怎么办
部署方应先确定真实、可维护的联系渠道,再把地址、响应范围和适用时间写入本页。与其预先放置无法使用的邮箱或电话,不如明确说明当前源码阶段尚未配置。
你也可以先从现有帮助页面排查
很多访问和使用问题不需要提交反馈,就能通过现有说明定位范围。